Peu de personnes en prennent conscience avant de se confronter à l'exercice : réussir une interview peut faire toute la différence pour votre entreprise. La semaine dernière, autour d'une discussion avec Jenna Seigneret, administratrice externalisée de Makeurs, nous avons échangé sur les secrets d'une interview réussie. Jenna venait de sortir de l'enregistrement d'un podcast et ses doutes ont fait échos aux miens ou à ceux de mes clients.
"J'étais un peu anxieuse avant, très stressée pendant, et déçue après l'enregistrement"
Elle avait traversé toutes les phases classiques d'une interview : la préparation et des répétitions consciencieusement menées et puis, quand le moment est arrivé, le doute a fait son apparition.
Pendant notre échange, Jenna m'a raconté son expérience, une histoire que je connais bien : "J'étais ravie de faire mon premier podcast. Je savais que j'allais être filmée, je connaissais les questions principales, j'étais dans le confort de mon chez-moi en visio et l'hôte du podcast était vraiment bienveillant pour parler de mon métier. C'était facile.
Pour mettre toutes les chances de mon côté, j'avais passé la matinée à clarifier mes notes, je m'étais même enregistrée pour m'assurer que mon discours ne soit pas trop long.
Mais dès que l'enregistrement a commencé, le stress a pris le dessus.
Je pensais à mon image, à toutes les personnes qui allaient me voir ou m'écouter. J'essayais de lire mes notes sans que ça se voie à l'écran, ce qui m'a complètement déstabilisée. Je cherchais mes mots et au final, je n'ai dit qu'un quart de ce que je voulais dire.
Je me suis mise une telle pression que cela a gâché le moment."
J'ai eu l'idée de cet article, en collaboration avec Jenna pour partager quelques astuces car que ce soit pour un podcast, un blog ou un média traditionnel, bien se préparer est essentiel.
Voici quelques conseils rodés sur le terrain :
Cadrez bien le sujet avec le journaliste
Commencez par définir un cadre clair avec le journaliste. Croyez-moi, ça change tout !
Comprenez le public : Renseignez-vous sur le média et son audience. Vous serez bien plus pertinent.
Définissez les thèmes : Identifiez ensemble les sujets à aborder. Moins de surprises, plus de sérénité.
Préparez des anecdotes : Les histoires personnelles captivent. Ayez-en quelques-unes sous le coude.
Acceptez de ne pas répondre à certaines questions
Il peut y aura des questions gênantes. Voici comment les gérer avec style :
Restez courtois : Un sourire et une réponse polie suffisent souvent. Expliquez pourquoi vous préférez ne pas répondre.
Utilisez des pirouettes : Préparez des réponses de contournement. Par exemple, "Je préfère ne pas entrer dans les détails, mais je peux vous dire que…"
Revenez au sujet principal : Si la question s'éloigne, ramenez la conversation sur les thèmes convenus.
Ne ressassez pas pendant des jours
Une fois l'interview terminée, ne vous torturez pas l'esprit. Voici comment lâcher prise :
Concentrez-vous sur les points positifs : Pensez à ce que vous avez bien fait et aux messages clés passés.
Prenez du recul : Personne n'est parfait. Les petites erreurs font partie de l'apprentissage.
Notez vos axes d'amélioration : Si certains points vous ont posé problème, notez-les pour la prochaine fois.
Demandez toujours la validation avant publication
C'est votre image qui est en jeux donc une validation avant publication, c’est indispensable. Voici pourquoi et comment :
Convenir de la validation en amont : Avant l'interview, mettez-vous d'accord avec le journaliste sur la relecture.
Soyez clair et précis : Relisez attentivement le draft et soyez précis sur les modifications souhaitées.
Maintenez un bon relationnel : Soyez poli et respectueux dans vos demandes. C'est une collaboration.
Le podcast de Jenna n'est pas encore sorti à l'heure où cet article est publié. La publication d'une interview peut parfois prendre quelques semaines lorsqu'elle est filmée ou enregistrée. Soyez patient(e).
C'est une excellente occasion pour Jenna de relativiser et de prendre le recul nécessaire pour dédramatiser son expérience. Entre nous, je suis persuadée que son intervention, comme à chaque fois, sera claire, impactante, et riche en valeur ajoutée. Jenna a toujours su transmettre son expertise avec passion et clarté et cette fois ne fera certainement pas exception.
Nos recommandations supplémentaires
Pour aller plus loin, voici quelques astuces bonus :
Entraînez-vous : Faites des simulations d'interviews avec un collègue, un coach ou simplement face à une caméra.
Soyez authentique : L'authenticité crée une connexion avec votre audience.
Préparez des supports visuels : Si l'interview est filmée, apportez des visuels pour illustrer vos propos.
Informez-vous : Suivez l'actualité de votre secteur pour être prêt à répondre à des questions imprévues.
Participer à des interviews est un excellent moyen de promouvoir votre entreprise et d'établir votre expertise. En suivant ces recommandations et en tirant parti de nos expériences, vous serez mieux préparé pour réussir cet exercice. N'oubliez pas, une bonne préparation et une collaboration étroite avec le journaliste sont les clés d'une interview réussie.
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