Contexte
Entreprise cliente : banque professionnelle faisant partie d'un grand groupe européen.
Défi : réduire la durée des processus de recrutement en automatisant les tâches récurrentes tout en tenant compte des contraintes du groupe et des habitudes des équipes de recrutement.
Solution proposée par Markeurs
Analyse des besoins et contraintes :
Compréhension des contraintes groupe : Markeurs a mené une analyse approfondie des contraintes imposées par le groupe, notamment en ce qui concerne l'utilisation de l'Applicant Tracking System (ATS) existant et les politiques internes de recrutement.
Identification des besoins des équipes : en parallèle, les freelances de Markeurs ont recueilli les retours des équipes de recrutement pour comprendre leurs besoins spécifiques et leurs préférences en termes d'outils et de processus.
Personnalisation et intégration d'outils :
Personnalisation de l'ATS : les freelances spécialisés en marketing automation ont travaillé en étroite collaboration avec le département informatique pour personnaliser l'ATS existant afin de répondre aux besoins spécifiques de la banque professionnelle tout en respectant les contraintes du groupe.
Intégration d'outils complémentaires : en tenant compte des besoins identifiés, l'équipe a intégré des outils supplémentaires tels que des plateformes de visioconférence, des interfaces de prise de rendez-vous et des systèmes de relances automatiques par e-mail pour simplifier et accélérer le processus de recrutement.
Formation et accompagnement :
Formation des équipes : l'équipe de freelances a organisé des sessions de formation pour les collaborateurs en charge du recrutement afin de les familiariser avec les nouveaux outils et processus, garantissant ainsi une adoption fluide et efficace.
S.A.V. : un support a été assuré pour répondre aux questions et aux problèmes rencontrés par les équipes pendant la transition vers le nouveau système automatisé, assurant ainsi une continuité opérationnelle sans interruption majeure.
Résultats
Grâce à l'automatisation du processus de recrutement, la banque professionnelle a pu :
Réduire considérablement la durée des processus de recrutement, permettant ainsi d'accélérer le recrutement de nouveaux talents et de répondre plus rapidement aux besoins en personnel.
Optimiser l'efficacité opérationnelle des équipes de recrutement en automatisant les tâches répétitives et en améliorant la gestion globale du processus.
Maintenir l'adhésion des équipes en prenant en compte leurs besoins et en les accompagnant tout au long du processus de transition vers le nouveau système.
Ce cas met en lumière l'importance de personnaliser et d'intégrer les solutions d'automatisation en tenant compte des contraintes organisationnelles et des besoins spécifiques des utilisateurs. En collaborant avec Markeurs, la banque professionnelle a réussi à moderniser son processus de recrutement tout en assurant une transition en douceur pour ses équipes, renforçant ainsi son efficacité opérationnelle et sa compétitivité sur le marché.